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공지사항

[KNSU]스마트캠퍼스 앱 실행 에러(안드로이드14 해당) 해결 방법 안내

  • 일반공지
  • 소속과 학술정보원
  • 작성자 통합 관리자
  • 02-410-6653
  • 작성일 2024-10-23
  • 조회수 91

안녕하세요.

한국체육대학교 학술정보원에서 안내드립니다.


최근 안드로이드 14사용자에서 스마트캠퍼스(앱) 실행오류(로그인에러)가 접수되었습니다.

다음과 같은 해결방법을 안내하니, 활용하시기 바랍니다.


1. 해당기종 : 안드로이드 14(OS버전)

    * 스마트캠퍼스 앱 실행되는 안드로이드 버전은 해당없음

2. 오류발생 시점 : 최근 일주일 사이 

3. 오류내용 : 안드로이드 웹 브라우저(크롬) 업데이트에 따른 시스템"웹뷰"업데이트로, '스마트캠퍼스'와 충돌

4. 임시해결방법 : 웹뷰 롤백(첨부 - 해결가이드 참고)

     해결가이드 ▶ 1.설정 -> 2.애플리케이션 -> 3.Android System WebView 검색 -> 4.업데이트 삭제



* 또한, 현재 위 내용에 대해 스마트캠퍼스 앱을 보완하고 있습니다. 

(앱 배포까지는 앱수정 및 심사 기간 감안하여 2주 정도 소요 예정) 


불편드려 죄송합니다.

감사합니다.